Store Supervisor
Persyaratan Kerja:
- Pendidikan min. S1 Manajemen/Ilmu Komunikasi/Teknik Industri
- Pengalaman min.1 tahun di posisi kepemimpinan operasional retail (Leader/Manager Operasional. atau Head Store)
- Menguasai basic Ms. Office tools
- Memiliki kemampuan komunikasi dan manajemen tim yang baik
- Keterampilan kepemimpinan, manajerial, dan rasa tanggung jawab yang kuat
- Memiliki mobilitas yang baik dan bersedia melakukan perjalanan dinas sesuai kebutuhan operasional
- Domisili Jakarta, Bogor, dan sekitarnya.
Deskripsi Pekerjaan:
- Memastikan seluruh aktivitas toko berjalan sesuai SOP dan mengawasi kebersihan serta kerapihan toko.
- Memastikan stok barang tersedia dan sesuai kebutuhan.
- Melakukan stok opname rutin (CC) dan melakukan investigasi jika terdapat selisih stok.
- Mengawasi proses penerimaan barang, pencatatan retur, dan koordinasi dengan Admin Store untuk penyesuaian data.
- Menganalisis dan berkoordinasi dengan tim Business Development & Commercial Marketing terkait strategi promosi.
- Memberikan arahan kepada staff dalam penerapan up-selling dan strategi promosi untuk mencapai target penjualan harian dan bulanan.
- Melatih, mengembangkan, dan melakukan evaluasi bulanan (1on1) untuk meningkatkan performa tim dan memenuhi standar pelayanan perusahaan.
- Bertanggung jawab dalam penanganan keluhan pelanggan tingkat lanjut (hard complain)
- Mengelola anggaran toko termasuk pengeluaran operasional, memastikan efisiensi biaya dan profitabilitas.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan untuk dilaporkan pada divisi yang berkaitan.
- Mengawasi sistem keamanan dan prosedur untuk melindungi toko dari kehilangan, pencurian, dan kerusakan.